Benvinguts a Crossark
La teva privadesa ens importa. Aquesta Política de privadesa explica quina informació recopilem, com la fem servir i com la mantenim segura quan fas servir els nostres serveis, com ara visitar el nostre lloc web, interactuar amb la nostra plataforma o comunicar-te amb nosaltres a través de canals de màrqueting o d'assistència.
Creiem en la transparència i respectem el vostre dret a controlar les vostres dades personals. Si no esteu d'acord amb com gestionem la vostra informació, no utilitzeu el nostre lloc web ni els nostres serveis.
De tant en tant, podem actualitzar aquesta Política de privadesa per reflectir els canvis en les nostres pràctiques o requisits legals. Quan ho fem, actualitzarem la Data d'entrada en vigor que es mostra més amunt. Si continueu utilitzant Crossark després de qualsevol actualització, accepteu la política revisada.
Recopilem informació personal i no personal per proporcionar i millorar els nostres serveis. Els tipus d'informació que podem recopilar inclouen:
Quan creeu un compte o utilitzeu la nostra plataforma, podem recopilar dades com ara el vostre nom, adreça de correu electrònic, número de telèfon i credencials d'inici de sessió.
Aquestes dades ens permeten identificar-te, verificar el teu compte i comunicar-nos amb tu sobre els teus anuncis o transaccions.
Quan compres o vens un negoci a la nostra plataforma, podem recopilar detalls de facturació, registres de pagaments i historial de transaccions.
Aquestes dades són necessàries per processar pagaments, gestionar factures i mantenir registres precisos amb finalitats legals i fiscals.
Si publiques una empresa en venda, podem recopilar informació sobre la teva empresa, com ara l'URL del lloc web, els ingressos, les dades de trànsit o la descripció de l'empresa.
Només mostrem o compartim aquestes dades amb el vostre consentiment.
Recopilem automàticament dades sobre com interactueu amb el nostre lloc web, com ara l'adreça IP, el tipus de navegador, la informació del dispositiu, les pàgines visitades i el temps que hi heu estat.
Això ens ajuda a millorar el rendiment, la seguretat i l'experiència de l'usuari.
Quan ens contacteu per correu electrònic, xat o sol·licitud d'assistència, podem emmagatzemar els missatges, els fitxers adjunts i qualsevol dada que ens proporcioneu per ajudar-nos a resoldre les vostres consultes.
Fem servir galetes (cookies) i tecnologies similars per recordar les vostres preferències, analitzar el trànsit i millorar els nostres serveis.
Pots gestionar o desactivar les galetes (cookies) a la configuració del teu navegador.
A Crossark , utilitzem la informació que recopilem per operar de manera eficient, proporcionar un mercat segur i oferir una experiència d'usuari personalitzada.
Només utilitzem les vostres dades per a finalitats comercials legítimes i mai venem la vostra informació personal a tercers.
Fem servir la vostra informació per a:
Per crear i gestionar el vostre compte.
Per verificar la vostra identitat i garantir un accés segur al vostre tauler de control.
Per processar transaccions, fitxes d'empreses i pagaments de manera segura i precisa.
Analitzar les dades d'ús i el comportament dels usuaris per millorar les funcions i el rendiment.
Per detectar errors, controlar el rendiment i prevenir activitats fraudulentes.
Per provar noves eines o optimitzar els serveis existents per a una millor usabilitat.
Per enviar notificacions importants sobre el vostre compte, anuncis o transaccions.
Per respondre a consultes, sol·licituds d'assistència o comentaris.
Per compartir actualitzacions, promocions o contingut educatiu (pots donar-te de baixa en qualsevol moment).
Per complir amb les obligacions reglamentàries, legals i fiscals.
Per prevenir, detectar i respondre a incidents o infraccions de seguretat.
Per fer complir les nostres Condicions d'ús i protegir els drets dels usuaris i la integritat de la plataforma.
Per recomanar anuncis, oportunitats o contingut rellevants en funció de la vostra activitat.
Per adaptar el màrqueting i la comunicació a les vostres preferències.
Resum d'ús de dades:
En resum, fem servir la vostra informació per fer que la vostra experiència a Crossark sigui senzilla, segura i reeixida, respectant alhora la vostra privadesa a cada pas.
A Crossark , valorem la vostra confiança.
No venem ni lloguem la vostra informació personal a tercers.
Només compartim informació quan és necessari per operar el nostre negoci, prestar els nostres serveis o complir amb les obligacions legals, i sempre amb mesures de seguretat sòlides.
Podem compartir la vostra informació en les situacions següents:
Treballem amb proveïdors externs de confiança que ens ajuden a operar la nostra plataforma i oferir serveis, com ara processadors de pagaments, proveïdors de dipòsit en garantia, allotjament al núvol, anàlisi o eines d'atenció al client.
Aquests socis només tenen accés a la informació necessària per dur a terme les seves funcions i estan obligats contractualment a protegir les vostres dades.
Per facilitar un procés de transacció segur i transparent, es pot compartir informació limitada entre compradors, venedors o agents, per exemple, detalls comercials verificats o la comunicació necessària per completar una transacció.
Ens assegurem que totes les parts compleixin les normes de confidencialitat i les polítiques de la plataforma.
Podem divulgar informació quan ho exigeixi la llei, la normativa o un procés legal, o per protegir els drets, la propietat o la seguretat de Crossark , els nostres usuaris o altres persones.
Si Crossark se sotmet a una fusió, adquisició o venda d'actius, la vostra informació pot ser transferida com a part d'aquesta transacció.
Notificarem als usuaris abans que les seves dades estiguin subjectes a una política de privadesa diferent.
Podem compartir la vostra informació amb altres parts si ens doneu permís per fer-ho.
Resum de la compartició de dades:
Només compartim dades quan és necessari, de manera segura i transparent, sempre amb la vostra privadesa i confiança com a prioritat.
A Crossark , la protecció de la vostra informació personal i empresarial és una de les nostres principals prioritats.
Implementem mesures de seguretat estàndard de la indústria, tant tècniques com organitzatives, per protegir les vostres dades contra l'accés no autoritzat, la pèrdua, el mal ús, l'alteració o la divulgació.
• Xifratge de dades:
Totes les dades sensibles, com ara les credencials d'inici de sessió, les dades de pagament i els documents de verificació, es xifren durant la transmissió mitjançant la tecnologia SSL.
També utilitzem xifratge i controls d'accés dins dels nostres sistemes per garantir que les vostres dades estiguin protegides en tot moment.
• Control d'accés i monitorització:
Només el personal autoritzat té accés a la informació de l'usuari, i tots els accessos es registren i es revisen periòdicament.
El nostre equip rep formació en privadesa i seguretat per mantenir els més alts estàndards de tractament de dades.
• Infraestructura segura:
Allotgem la nostra plataforma en proveïdors de núvol de confiança amb tallafocs robustos, detecció d'intrusions i sistemes de còpia de seguretat.
Les proves de seguretat i el seguiment regulars ens ajuden a identificar i abordar possibles vulnerabilitats abans que es converteixin en amenaces.
• Retenció i supressió de dades:
Només conservem la informació personal durant el temps que sigui necessari per prestar els nostres serveis o complir amb les obligacions legals.
Quan les dades ja no són necessàries, s'eliminen de manera segura o esdevenen anonimitzades.
Tot i que fem tot el possible per protegir les vostres dades, cap sistema pot ser 100% segur.
Us animem a:
Utilitzeu contrasenyes fortes i úniques
Mantingueu les vostres credencials d'inici de sessió confidencials
Eviteu compartir dades sensibles a través de canals no segurs
A Crossark , la vostra confiança impulsa tot el que fem.
Només conservem la vostra informació personal i comercial durant el temps que sigui necessari per complir els propòsits descrits en aquesta Política de privacitat, tret que la llei exigeixi o permeti un període de retenció més llarg.
• Dades relacionades amb el servei: es conserven mentre el vostre compte estigui actiu o sigui necessari per mantenir els registres de transaccions.
• Dades legals i de compliment normatiu: certs registres (per exemple, pagaments, documentació fiscal) es poden conservar fins a 7 anys, tal com exigeix la llei.
• Dades de màrqueting: Es conserven fins que us doneu de baixa o sol·liciteu l'eliminació.
• Supressió de dades: quan ja no es necessiten, les dades s'eliminen de manera segura o esdevenen anonimitzades.
Tens dret a sol·licitar:
Accés
Correcció
Supressió
Restricció o objecció al processament
Per exercir els vostres drets, poseu-vos en contacte amb nosaltres a través del formulari de contacte del nostre lloc web.
Respondrem en un termini raonable.
A Crossark , gestionem les vostres dades de manera responsable: les conservem només mentre siguin útils, necessàries i legals.
A Crossark , respectem els vostres drets i oferim opcions clares per controlar les vostres dades personals.
Tens dret a:
Accediu a les vostres dades
Corregeix la teva informació
Suprimeix les teves dades
Restringir o objectar al processament
Retirar el consentiment
Desactivar el màrqueting
Per exercir aquests drets, poseu-vos en contacte amb nosaltres a través del formulari del lloc web.
Verifiquem la vostra identitat i responem ràpidament.
Com la majoria de llocs web, Crossark utilitza cookies i tecnologies de seguiment similars per millorar l'experiència de l'usuari, millorar el rendiment del lloc i analitzar l'activitat de la plataforma.
Aquestes tecnologies ens ajuden a entendre com interactuen els usuaris amb el nostre lloc web i ens permeten oferir una experiència més fluida i personalitzada.
Què són les galetes?
Les galetes (cookies) són petits fitxers de text que s'emmagatzemen al dispositiu quan visiteu un lloc web.
Ajuden a recordar les vostres preferències, sessions d'inici de sessió i certes accions, permetent que el nostre sistema us reconegui quan torneu.
Tipus de galetes que fem servir
l Galetes essencials : aquestes galetes són necessàries per al funcionament bàsic del lloc web , com ara iniciar sessió, navegar per àrees segures i processar transaccions.
l Galetes de rendiment i anàlisi : ens ajuden a entendre com interactuen els usuaris amb la nostra plataforma : quines pàgines són més visitades, quant de temps hi romanen els usuaris i d'on prové el trànsit.
Aquestes dades ens ajuden a millorar el disseny i la usabilitat del lloc web.
l Galetes de publicitat i màrqueting : aquestes galetes ens permeten (i als nostres socis) mostrar anuncis rellevants i mesurar-ne l'eficàcia.
No contenen informació d'identificació personal, però ajuden a adaptar els anuncis als vostres interessos.
l Galetes funcionals : recorden la vostra configuració i preferències , com ara l'idioma, la regió o les opcions de visualització , per fer que la vostra experiència sigui més còmoda.
Les teves opcions de galetes
Tens control total sobre les galetes.
Pots:
Ajusteu la configuració del navegador per bloquejar o eliminar les galetes.
Trieu rebre una notificació abans que s'emmagatzemi una galeta.
Pots desactivar les galetes d'anàlisi o màrqueting en qualsevol moment.
Tingueu en compte que la desactivació de certes galetes pot afectar la funcionalitat o el rendiment del lloc web.
A Crossark , fem servir les galetes de manera responsable: per millorar la vostra experiència, no per envair la vostra privadesa.
Sempre tens el control de les teves dades i la teva petjada digital.
Com que Crossark opera globalment i dóna servei a usuaris de diferents regions, la vostra informació personal pot ser transferida i processada en països diferents del vostre.
Aquests països poden tenir lleis de protecció de dades diferents de les de la vostra jurisdicció.
Com protegim les vostres dades a través de les fronteres ?
Independentment d'on es processin les vostres dades, apliquem els mateixos alts estàndards de protecció de dades a tot el món.
Prenem mesures per garantir que qualsevol transferència internacional compleixi amb les lleis de protecció de dades aplicables , inclòs l'ús de:
l Clàusules contractuals estàndard (CCT) o mecanismes legals equivalents
Acords de processament de dades amb els nostres socis i proveïdors de serveis
l Mesures de seguretat tècniques com ara el xifratge i l'accés limitat a les dades
Proveïdors de serveis externs
En alguns casos, la vostra informació pot ser processada per proveïdors externs de confiança que ens ajuden a operar la nostra plataforma, com ara passarelles de pagament, eines d'anàlisi o proveïdors d'allotjament al núvol.
Aquests socis són seleccionats acuradament i han de complir amb unes normes estrictes de protecció de dades.
Mai els autoritzem a utilitzar les vostres dades per a cap altre propòsit que no sigui proporcionar serveis en nom nostre.
A Crossark , ens prenem seriosament la protecció de la vostra informació personal.
Hem implementat una combinació de mesures de seguretat tècniques, administratives i físiques dissenyades per protegir les vostres dades de l'accés, la divulgació, l'alteració o la destrucció no autoritzats.
Les nostres mesures de seguretat
l Xifratge: Les dades sensibles que es transmeten entre el vostre navegador i els nostres servidors es xifren mitjançant protocols segurs com ara HTTPS i SSL/TLS.
l Control d'accés: Només els empleats o contractistes autoritzats que necessitin accedir a la informació personal amb finalitats comercials poden gestionar-la.
Minimització de dades : Només recopilem i conservem les dades necessàries per als fins descrits en aquesta Política de privacitat.
Revisions periòdiques de seguretat: Els nostres sistemes es revisen i proven periòdicament per identificar i mitigar possibles vulnerabilitats.
La teva responsabilitat
Tot i que prenem totes les mesures raonables per protegir la vostra informació, cap sistema és completament segur.
Ets responsable de mantenir la confidencialitat de les credencials del teu compte i de qualsevol activitat que es dugui a terme amb aquest.
Si teniu preguntes o voleu exercir els vostres drets de privadesa, poseu-vos en contacte amb nosaltres a través del formulari del nostre lloc web.
Totes les sol·licituds es tracten amb prioritat.
