Vítejte v Crossarku
Vaše soukromí je pro nás důležité. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a jak je chráníme, když používáte naše služby – včetně návštěvy našich webových stránek, interakce s naší platformou nebo komunikace s námi prostřednictvím marketingových či podpůrných kanálů.
Věříme v transparentnost a respektujeme vaše právo na kontrolu nad vašimi osobními údaji. Pokud nesouhlasíte s tím, jak nakládáme s vašimi údaji, nepoužívejte prosím naše webové stránky ani služby.
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech nebo právních požadavcích. V takovém případě aktualizujeme výše uvedené datum účinnosti. Pokračováním v používání Crossarku po provedení jakýchkoli aktualizací souhlasíte s revidovanými zásadami.
Shromažďujeme osobní i neosobní údaje, abychom mohli poskytovat a vylepšovat naše služby. Mezi typy informací, které můžeme shromažďovat, patří:
Když si vytvoříte účet nebo používáte naši platformu, můžeme shromažďovat údaje, jako je vaše jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo a přihlašovací údaje.
Tyto údaje nám umožňují vás identifikovat, ověřit váš účet a komunikovat s vámi ohledně vašich nabídek nebo transakcí.
Když na naší platformě kupujete nebo prodáváte firmu, můžeme shromažďovat fakturační údaje, záznamy o platbách a historii transakcí.
Tato data jsou nezbytná pro zpracování plateb, vyřizování faktur a vedení přesných záznamů pro právní a daňové účely.
Pokud nabídnete firmu k prodeji, můžeme shromažďovat informace o vaší firmě, jako je adresa URL webových stránek, tržby, údaje o návštěvnosti nebo popis firmy.
Tyto údaje zobrazujeme nebo sdílíme pouze s vaším souhlasem.
Automaticky shromažďujeme údaje o tom, jak interagujete s našimi stránkami – například IP adresu, typ prohlížeče, informace o zařízení, navštívené stránky a čas strávený na nich.
To nám pomáhá zlepšit výkon, zabezpečení a uživatelskou zkušenost.
Když nás kontaktujete e-mailem, chatem nebo žádostí o podporu, můžeme ukládat zprávy, přílohy a veškeré údaje, které poskytnete, abychom vám pomohli vyřešit vaše dotazy.
Používáme soubory cookie a podobné technologie k zapamatování vašich preferencí, analýze návštěvnosti a vylepšování našich služeb.
Soubory cookie můžete spravovat nebo zakázat v nastavení prohlížeče.
Ve společnosti Crossark používáme shromažďované informace k efektivnímu provozu, zajištění bezpečného tržiště a personalizovanému uživatelskému zážitku.
Vaše údaje používáme pouze pro legitimní obchodní účely a nikdy neprodáváme vaše osobní údaje třetím stranám.
Vaše informace používáme k:
Pro vytvoření a správu vašeho účtu.
Pro ověření vaší identity a zajištění bezpečného přístupu k vašemu dashboardu.
Pro bezpečné a přesné zpracování transakcí, firemních záznamů a plateb.
Analyzovat data o užívání a chování uživatelů za účelem vylepšení funkcí a výkonu.
Pro detekci chyb, sledování výkonu a prevenci podvodných aktivit.
Testovat nové nástroje nebo optimalizovat stávající služby pro lepší použitelnost.
Pro zasílání důležitých oznámení o vašem účtu, nabídkách nebo transakcích.
Pro zodpovězení dotazů, žádostí o podporu nebo zpětné vazby.
Sdílení aktualizací, propagačních akcí nebo vzdělávacího obsahu (můžete se kdykoli odhlásit).
Pro splnění regulačních, právních a daňových povinností.
Pro prevenci, odhalování a reakci na bezpečnostní incidenty nebo narušení.
Abychom vymáhali naše Podmínky používání a chránili uživatelská práva a integritu platformy.
Abychom vám na základě vaší aktivity doporučili relevantní nabídky, příležitosti nebo obsah.
Přizpůsobit marketing a komunikaci vašim preferencím.
Souhrn využití dat:
Stručně řečeno, vaše informace používáme k tomu, abychom vám používání Crossarku zjednodušili, zabezpečili a zlepšili jeho bezpečnost – a zároveň v každém kroku respektovali vaše soukromí.
V Crossarku si vážíme vaší důvěry.
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám.
Informace sdílíme pouze tehdy, když je to nezbytné pro provozování naší obchodní činnosti, poskytování našich služeb nebo plnění zákonných povinností – a vždy s zavedenými silnými ochrannými opatřeními.
Vaše informace můžeme sdílet v následujících situacích:
Spolupracujeme s důvěryhodnými externími poskytovateli, kteří nám pomáhají provozovat naši platformu a poskytovat služby – jako jsou zpracovatelé plateb, poskytovatelé úschov, cloudový hosting, analytické služby nebo nástroje zákaznické podpory.
Tito partneři mají přístup pouze k informacím nezbytným k výkonu svých funkcí a jsou smluvně zavázáni chránit vaše data.
Pro usnadnění bezpečného a transparentního procesu transakce mohou být mezi kupujícími, prodávajícími nebo makléři sdíleny omezené informace – například ověřené obchodní údaje nebo komunikace nezbytná k dokončení obchodu.
Zajišťujeme, aby všechny strany dodržovaly standardy důvěrnosti a zásady platformy.
Informace můžeme zveřejnit, pokud to vyžaduje zákon, předpis nebo soudní proces, nebo pokud to vyžaduje ochrana práv, majetku nebo bezpečnosti společnosti Crossark , našich uživatelů nebo jiných osob.
Pokud společnost Crossark projde fúzí, akvizicí nebo prodejem aktiv, mohou být vaše informace převedeny jako součást této transakce.
Uživatele budeme informovat dříve, než se na jejich data začnou vztahovat jiné zásady ochrany osobních údajů.
Vaše informace můžeme sdílet s dalšími stranami, pokud nám k tomu dáte souhlas.
Souhrn sdílení dat:
Data sdílíme pouze v nezbytných případech, bezpečně a transparentně – vždy s prioritou pro vaše soukromí a důvěru.
Ve společnosti Crossark je ochrana vašich osobních a obchodních údajů jednou z našich hlavních priorit.
Zavádíme bezpečnostní opatření odpovídající průmyslovým standardům – technická i organizační – abychom chránili vaše data před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zveřejněním.
• Šifrování dat:
Veškerá citlivá data – jako jsou přihlašovací údaje, platební údaje a ověřovací dokumenty – jsou během přenosu šifrována pomocí technologie SSL.
V našich systémech také používáme šifrování a kontrolu přístupu, abychom zajistili, že vaše data zůstanou neustále chráněna.
• Řízení a monitorování přístupu:
K uživatelským informacím mají přístup pouze oprávnění pracovníci a veškerý přístup je zaznamenáván a pravidelně kontrolován.
Náš tým absolvuje školení v oblasti ochrany osobních údajů a bezpečnosti, aby si udržel nejvyšší standardy nakládání s daty.
• Bezpečná infrastruktura:
Naši platformu hostujeme u důvěryhodných cloudových poskytovatelů s robustními firewally, systémy detekce narušení a zálohováním.
Pravidelné testování a monitorování zabezpečení nám pomáhá identifikovat a řešit potenciální zranitelnosti dříve, než se stanou hrozbami.
• Uchovávání a mazání dat:
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k poskytování našich služeb nebo k plnění zákonných povinností.
Jakmile data již nejsou potřeba, jsou bezpečně smazána nebo anonymizována.
I když se snažíme maximálně chránit vaše data, žádný systém nemůže být 100% bezpečný.
Doporučujeme vám:
Používejte silná a jedinečná hesla
Uchovávejte své přihlašovací údaje v tajnosti
Vyhněte se sdílení citlivých údajů prostřednictvím nezabezpečených kanálů
V Crossarku je vaše důvěra hnacím motorem všeho, co děláme.
Vaše osobní a obchodní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů popsaných v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, pokud zákon nevyžaduje nebo nepovoluje delší dobu uchovávání.
• Údaje související se službami: Uchovávány po dobu, kdy je váš účet aktivní nebo je-li to nutné k uchovávání záznamů o transakcích.
• Právní údaje a údaje o dodržování předpisů: Některé záznamy (např. platby, daňová dokumentace) mohou být uchovávány až 7 let, jak to vyžaduje zákon.
• Marketingové údaje: Uchovávány, dokud se neodhlásíte z odběru nebo nepožádáte o jejich smazání.
• Mazání dat: Pokud již nejsou data potřeba, jsou bezpečně smazána nebo anonymizována.
Máte právo požadovat:
Přístup
Oprava
Vymazání
Omezení zpracování nebo námitka proti němu
Chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách.
Odpovíme v rozumné lhůtě.
Ve společnosti Crossark nakládáme s vašimi údaji zodpovědně – uchováváme je pouze po dobu, kdy jsou užitečné, nezbytné a v souladu se zákonem.
V Crossarku respektujeme vaše práva a poskytujeme jasné možnosti kontroly vašich osobních údajů.
Máte právo:
Přístup k vašim datům
Opravte své informace
Smazat svá data
Omezení zpracování nebo vznesení námitky proti němu
Odvolat souhlas
Odhlásit se z marketingu
Chcete-li tato práva uplatnit, kontaktujte nás prostřednictvím formuláře na webových stránkách.
Ověříme vaši totožnost a obratem odpovíme.
Stejně jako většina webových stránek používá Crossark soubory cookie a podobné technologie sledování ke zlepšení uživatelského prostředí, zlepšení výkonu webu a analýze aktivity na platformě.
Tyto technologie nám pomáhají pochopit, jak uživatelé interagují s našimi webovými stránkami, a umožňují nám poskytovat plynulejší a personalizovanější zážitek.
Co jsou soubory cookie?
Soubory cookie jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení při návštěvě webových stránek.
Pomáhají zapamatovat si vaše preference, přihlašovací relace a určité akce, což umožňuje našemu systému rozpoznat vás, když se vrátíte.
Typy souborů cookie, které používáme
l Základní soubory cookie : Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro základní fungování webových stránek – například pro přihlašování, navigaci v zabezpečených oblastech a zpracování transakcí.
l Výkonnostní a analytické soubory cookie : Ty nám pomáhají pochopit, jak uživatelé interagují s naší platformou – které stránky jsou nejnavštěvovanější, jak dlouho se uživatelé zdržují a odkud pochází návštěvnost.
Tato data nám pomáhají vylepšit design a použitelnost webu.
Reklamní a marketingové soubory cookie : Tyto soubory cookie nám (a našim partnerům) umožňují zobrazovat relevantní reklamy a měřit jejich účinnost.
Neobsahují osobní údaje, ale pomáhají přizpůsobit reklamy vašim zájmům.
Funkční soubory cookie : Pamatují si vaše nastavení a preference – například jazyk, region nebo možnosti zobrazení – aby vám usnadnily používání webu.
Vaše volby ohledně souborů cookie
Máte plnou kontrolu nad soubory cookie.
Můžete:
Upravte nastavení prohlížeče tak, aby blokoval nebo mazal soubory cookie.
Zvolte , zda chcete dostávat oznámení před uložením souboru cookie.
Z analytických nebo marketingových souborů cookie se můžete kdykoli odhlásit.
Upozorňujeme, že zakázání některých souborů cookie může ovlivnit funkčnost nebo výkon webových stránek.
V Crossarku používáme soubory cookie zodpovědně – ke zlepšení vašeho zážitku, nikoli k narušení vašeho soukromí.
Svá data a digitální stopu máte vždy pod kontrolou.
Protože Crossark působí globálně a slouží uživatelům z různých regionů, vaše osobní údaje mohou být převedeny – a zpracovány – do jiných zemí než je ta vaše.
Tyto země mohou mít zákony na ochranu osobních údajů, které se liší od zákonů ve vaší jurisdikci.
Jak chráníme vaše data napříč hranicemi ?
Bez ohledu na to, kde jsou vaše údaje zpracovávány, uplatňujeme po celém světě stejné vysoké standardy ochrany údajů.
Podnikáme kroky k zajištění toho, aby jakýkoli mezinárodní přenos byl v souladu s platnými zákony na ochranu osobních údajů – včetně použití:
Standardní smluvní doložky (SCC) nebo ekvivalentní právní mechanismy
Smlouvy o zpracování dat s našimi partnery a poskytovateli služeb
Technická ochranná opatření, jako je šifrování a omezený přístup k datům
Poskytovatelé služeb třetích stran
V některých případech mohou být vaše informace zpracovávány důvěryhodnými poskytovateli třetích stran, kteří nám pomáhají provozovat naši platformu – například platebními bránami, analytickými nástroji nebo poskytovateli cloudového hostingu.
Tito partneři jsou pečlivě vybíráni a musí dodržovat přísné standardy ochrany osobních údajů.
Nikdy jim neudělujeme oprávnění používat vaše údaje k žádnému jinému účelu než k poskytování služeb naším jménem.
Ve společnosti Crossark bereme ochranu vašich osobních údajů vážně.
Zavedli jsme kombinaci technických, administrativních a fyzických ochranných opatření, která mají chránit vaše data před neoprávněným přístupem, zveřejněním, změnou nebo zničením.
Naše bezpečnostní opatření
Šifrování : Citlivá data přenášená mezi vaším prohlížečem a našimi servery jsou šifrována pomocí zabezpečených protokolů, jako jsou HTTPS a SSL/TLS.
l Řízení přístupu: K osobním údajům mají přístup pouze oprávnění zaměstnanci nebo dodavatelé, kteří potřebují přístup k obchodním účelům.
Minimalizace dat : Shromažďujeme a uchováváme pouze data nezbytná pro účely popsané v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.
Pravidelné bezpečnostní kontroly: Naše systémy jsou pravidelně kontrolovány a testovány, aby se identifikovaly a zmírnily potenciální zranitelnosti.
Vaše odpovědnost
Přestože podnikáme veškeré rozumné kroky k ochraně vašich informací, žádný systém není zcela bezpečný.
Jste zodpovědní za zachování důvěrnosti přihlašovacích údajů k vašemu účtu a za jakoukoli aktivitu v rámci vašeho účtu.
Pokud máte dotazy nebo chcete uplatnit práva na ochranu osobních údajů, kontaktujte nás prostřednictvím formuláře na našich webových stránkách.
Všechny žádosti jsou vyřizovány přednostně.
