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Datenschutzrichtlinie

Willkommen bei Crossark
Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche Informationen wir erfassen, wie wir sie verwenden und wie wir sie schützen, wenn Sie unsere Dienste nutzen – beispielsweise beim Besuch unserer Website, bei der Interaktion mit unserer Plattform oder bei der Kommunikation mit uns über Marketing- oder Supportkanäle.

Wir setzen auf Transparenz und respektieren Ihr Recht auf die Kontrolle Ihrer personenbezogenen Daten. Sollten Sie mit unserer Vorgehensweise im Umgang mit Ihren Daten nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Website und unsere Dienste nicht zu nutzen.

Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen unserer Vorgehensweise oder gesetzlicher Vorgaben Rechnung zu tragen. In diesem Fall aktualisieren wir das oben angegebene Datum des Inkrafttretens. Durch die weitere Nutzung von Crossark nach einer Aktualisierung stimmen Sie der geänderten Richtlinie zu.


Welche Informationen wir sammeln

Wir erheben personenbezogene und nicht-personenbezogene Daten, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern. Zu den Daten, die wir erheben können, gehören:

1. Kontoinformationen

Wenn Sie ein Konto erstellen oder unsere Plattform nutzen, erfassen wir möglicherweise Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Anmeldedaten.
Mithilfe dieser Angaben können wir Sie identifizieren, Ihr Konto verifizieren und mit Ihnen bezüglich Ihrer Angebote oder Transaktionen kommunizieren.

2. Transaktions- und Zahlungsdaten

Wenn Sie ein Unternehmen über unsere Plattform kaufen oder verkaufen, erfassen wir möglicherweise Rechnungsdaten, Zahlungsnachweise und Transaktionshistorie.
Diese Daten sind notwendig, um Zahlungen abzuwickeln, Rechnungen zu bearbeiten und genaue Aufzeichnungen für rechtliche und steuerliche Zwecke zu führen.

3. Informationen zum Firmeneintrag

Wenn Sie ein Unternehmen zum Verkauf anbieten, erfassen wir möglicherweise Informationen über Ihr Unternehmen, wie z. B. Website-URL, Umsatz, Verkehrsdaten oder Unternehmensbeschreibung.
Wir zeigen oder teilen diese Daten nur mit Ihrer Zustimmung.

4. Nutzungsdaten und Analysen

Wir erfassen automatisch Daten darüber, wie Sie mit unserer Website interagieren – wie z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, besuchte Seiten und Verweildauer.
Dies hilft uns, Leistung, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

5. Kommunikationsdaten

Wenn Sie uns per E-Mail, Chat oder Supportanfrage kontaktieren, speichern wir möglicherweise die Nachrichten, Anhänge und alle von Ihnen angegebenen Details, um Ihre Anfragen zu bearbeiten.

6. Cookies & Tracking-Informationen

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Präferenzen zu speichern, den Datenverkehr zu analysieren und unsere Dienste zu verbessern.
Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren.


Wie sollten diese Informationen genutzt werden ?

Bei Crossark nutzen wir die von uns gesammelten Informationen, um effizient zu arbeiten, einen sicheren Marktplatz bereitzustellen und ein personalisiertes Benutzererlebnis zu ermöglichen.
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für legitime Geschäftszwecke und verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte.

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

1. Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienstleistungen

2. Unsere Plattform und das Nutzererlebnis verbessern.

3. Mit Ihnen kommunizieren

4. Sicherstellung der Einhaltung von Vorschriften und des Rechtsschutzes

5. Personalisieren Sie Ihr Erlebnis

Zusammenfassung der Datennutzung:
Kurz gesagt: Wir nutzen Ihre Daten, um Ihre Erfahrung mit Crossark einfach, sicher und erfolgreich zu gestalten – und respektieren dabei stets Ihre Privatsphäre.


Wie geben wir diese Informationen weiter?

Bei Crossark schätzen wir Ihr Vertrauen.
Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte.

Wir geben Informationen nur dann weiter, wenn dies für den Betrieb unseres Geschäfts, die Erbringung unserer Dienstleistungen oder die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist – und zwar stets unter Einhaltung strenger Sicherheitsvorkehrungen.

Wir können Ihre Daten in folgenden Situationen weitergeben:

1. Mit Dienstleistern und Partnern

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns beim Betrieb unserer Plattform und der Bereitstellung von Dienstleistungen unterstützen – wie beispielsweise Zahlungsabwickler, Treuhanddienstleister, Cloud-Hosting-Anbieter, Analyse- oder Kundensupport-Tools.
Diese Partner erhalten nur Zugriff auf die Informationen, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich sind, und sind vertraglich zur Wahrung Ihrer Daten verpflichtet.

2. Bei Transaktionen und Unternehmenseinträgen

Um einen sicheren und transparenten Transaktionsprozess zu ermöglichen, können zwischen Käufern, Verkäufern oder Maklern begrenzte Informationen ausgetauscht werden – beispielsweise verifizierte Geschäftsdaten oder die für den Abschluss eines Geschäfts notwendige Kommunikation.
Wir stellen sicher, dass alle Beteiligten die Vertraulichkeitsstandards und Plattformrichtlinien einhalten.

3. Aus rechtlichen und Compliance-Gründen

Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich, durch Verordnungen oder im Rahmen eines Gerichtsverfahrens erforderlich ist oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Crossark , unseren Nutzern oder Dritten zu schützen.

4. Bei Unternehmensübertragungen oder Fusionen

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten von Crossark können Ihre Daten im Rahmen dieser Transaktion übertragen werden.
Wir werden die Nutzer benachrichtigen, bevor ihre Daten einer anderen Datenschutzrichtlinie unterliegen.

5. Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung

Wir können Ihre Daten an Dritte weitergeben, wenn Sie uns hierzu Ihre Zustimmung erteilen.

Zusammenfassung des Datenaustauschs:
Wir geben Daten nur dann weiter, wenn dies notwendig ist, sicher und transparent – Ihre Privatsphäre und Ihr Vertrauen stehen für uns immer an erster Stelle.


Wie schützen wir Ihre Daten?

Bei Crossark hat der Schutz Ihrer persönlichen und geschäftlichen Daten höchste Priorität.

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein – sowohl technische als auch organisatorische –, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Unsere Sicherheitspraktiken:

• Datenverschlüsselung:
Alle sensiblen Daten – wie Anmeldeinformationen, Zahlungsdetails und Verifizierungsdokumente – werden während der Übertragung mittels SSL-Technologie verschlüsselt.
Wir verwenden außerdem Verschlüsselung und Zugriffskontrollen innerhalb unserer Systeme, um sicherzustellen, dass Ihre Daten jederzeit geschützt bleiben.

• Zugangskontrolle und Überwachung:
Nur autorisiertes Personal hat Zugriff auf Benutzerinformationen, und alle Zugriffe werden protokolliert und regelmäßig überprüft.
Unser Team durchläuft Schulungen zu Datenschutz und Datensicherheit, um höchste Standards im Umgang mit Daten zu gewährleisten.

• Sichere Infrastruktur:
Wir hosten unsere Plattform bei vertrauenswürdigen Cloud-Anbietern mit robusten Firewalls, Intrusion-Detection-Systemen und Backup-Systemen.
Regelmäßige Sicherheitstests und -überwachung helfen uns, potenzielle Schwachstellen zu erkennen und zu beheben, bevor sie zu Bedrohungen werden.

• Datenaufbewahrung und -löschung:
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

Nutzerverantwortung

Obwohl wir unser Möglichstes tun, um Ihre Daten zu schützen, kann kein System zu 100 % sicher sein.
Wir ermutigen Sie dazu:

Bei Crossark ist Ihr Vertrauen die Grundlage all unseres Handelns.


Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre persönlichen und geschäftlichen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.

Aufbewahrungsrichtlinien

• Servicebezogene Daten: Werden so lange gespeichert, wie Ihr Konto aktiv ist oder zur Führung von Transaktionsaufzeichnungen benötigt werden.
• Rechtliche und Compliance-Daten: Bestimmte Aufzeichnungen (z. B. Zahlungen, Steuerdokumentation) können gemäß den gesetzlichen Bestimmungen bis zu 7 Jahre lang aufbewahrt werden.
• Marketingdaten: Werden so lange gespeichert, bis Sie sich abmelden oder die Löschung beantragen.
• Datenlöschung: Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

Nutzerrechte

Sie haben das Recht, Folgendes zu beantragen:

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf unserer Website.
Wir werden innerhalb eines angemessenen Zeitraums antworten.

Bei Crossark gehen wir verantwortungsvoll mit Ihren Daten um – wir speichern sie nur so lange, wie es nützlich, notwendig und rechtmäßig ist.


Welche Datenschutzrechte haben Sie?

Bei Crossark respektieren wir Ihre Rechte und bieten Ihnen klare Möglichkeiten zur Kontrolle Ihrer persönlichen Daten.

Sie haben das Recht auf:

  1. Greifen Sie auf Ihre Daten zu

  2. Korrigieren Sie Ihre Angaben

  3. Löschen Sie Ihre Daten

  4. Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung

  5. Einwilligung widerrufen

  6. Marketing abbestellen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf der Website.
Wir überprüfen Ihre Identität und antworten umgehend.


Cookies und Tracking-Technologien

Wie die meisten Websites verwendet auch Crossark Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, die Leistung der Website zu optimieren und die Plattformaktivität zu analysieren.

Diese Technologien helfen uns zu verstehen, wie Nutzer mit unserer Website interagieren, und ermöglichen es uns, ein reibungsloseres und personalisierteres Nutzererlebnis zu bieten.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen.

Sie helfen dabei, Ihre Präferenzen, Anmeldesitzungen und bestimmte Aktionen zu speichern, sodass unser System Sie bei Ihrer Rückkehr wiedererkennt.

Arten von Cookies, die wir verwenden

l Essenzielle Cookies : Diese Cookies sind für die grundlegende Funktion der Website erforderlich wie z. B. das Anmelden, das Navigieren in sicheren Bereichen und die Verarbeitung von Transaktionen.

l Performance- und Analyse-Cookies : Diese helfen uns zu verstehen, wie Nutzer mit unserer Plattform interagieren welche Seiten am häufigsten besucht werden, wie lange die Nutzer verweilen und woher der Traffic kommt.

Diese Daten helfen uns, das Design und die Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern.

l Werbe- und Marketing-Cookies : Diese Cookies ermöglichen es uns (und unseren Partnern), relevante Werbung zu schalten und deren Wirksamkeit zu messen.

Sie enthalten keine personenbezogenen Daten, helfen aber dabei, Werbung auf Ihre Interessen zuzuschneiden.

Funktionale Cookies : Sie speichern Ihre Einstellungen und Präferenzen wie Sprache, Region oder Anzeigeoptionen –, um Ihnen ein komfortableres Nutzungserlebnis zu ermöglichen.

Ihre Cookie-Einstellungen

Sie haben die volle Kontrolle über Cookies.

Du kannst:

l Passen Sie Ihre Browsereinstellungen an, um Cookies zu blockieren oder zu löschen.

Ich möchte eine Benachrichtigung erhalten, bevor ein Cookie gespeichert wird.

Sie können die Verwendung von Analyse- oder Marketing-Cookies jederzeit deaktivieren.

Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität oder Leistung der Website beeinträchtigen kann.

Bei Crossark verwenden wir Cookies verantwortungsvoll – um Ihre Benutzererfahrung zu verbessern, nicht um Ihre Privatsphäre zu verletzen.

Sie behalten jederzeit die Kontrolle über Ihre Daten und Ihren digitalen Fußabdruck.


Internationale Datentransfers

Da Crossark weltweit tätig ist und Nutzer aus verschiedenen Regionen bedient, können Ihre persönlichen Daten in andere Länder als Ihr Heimatland übertragen und dort verarbeitet werden.

Diese Länder haben möglicherweise Datenschutzgesetze, die von den Gesetzen in Ihrem Land abweichen.

Wie wir Ihre Daten über Grenzen hinweg schützen ?
Unabhängig davon, wo Ihre Daten verarbeitet werden, wenden wir weltweit die gleichen hohen Standards für den Datenschutz an.

Wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass jede internationale Datenübermittlung den geltenden Datenschutzgesetzen entspricht einschließlich der Verwendung von:

l Standardvertragsklauseln (SCCs) oder gleichwertige Rechtsmechanismen

l Datenverarbeitungsvereinbarungen mit unseren Partnern und Dienstleistern

l Technische Sicherheitsvorkehrungen wie Verschlüsselung und eingeschränkter Datenzugriff

Drittanbieter
In einigen Fällen werden Ihre Daten möglicherweise von vertrauenswürdigen Drittanbietern verarbeitet, die uns beim Betrieb unserer Plattform unterstützen – wie beispielsweise Zahlungsportale, Analysetools oder Cloud-Hosting-Anbieter.

Diese Partner werden sorgfältig ausgewählt und sind verpflichtet, strenge Datenschutzstandards einzuhalten.

Wir ermächtigen sie niemals, Ihre Daten für andere Zwecke als die Erbringung von Dienstleistungen in unserem Auftrag zu verwenden.


Datensicherheit

Bei Crossark nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst.

Wir haben eine Kombination aus technischen, administrativen und physischen Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

l Verschlüsselung: Sensible Daten, die zwischen Ihrem Browser und unseren Servern übertragen werden, werden mithilfe sicherer Protokolle wie HTTPS und SSL/TLS verschlüsselt.

l Zugriffskontrolle: Nur autorisierte Mitarbeiter oder Auftragnehmer, die für geschäftliche Zwecke Zugriff auf personenbezogene Daten benötigen, dürfen diese handhaben.

l Datenminimierung: Wir erheben und speichern nur die Daten, die für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich sind.

l Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen: Unsere Systeme werden regelmäßig überprüft und getestet, um potenzielle Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben.

Ihre Verantwortung

Obwohl wir alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um Ihre Daten zu schützen, ist kein System absolut sicher.

Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich.


Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über das Formular auf unserer Website.
Alle Anfragen werden prioritär behandelt.