Ongi etorri Crossark- era
Zure pribatutasuna garrantzitsua da guretzat. Pribatutasun Politika honek azaltzen du zer informazio biltzen dugun, nola erabiltzen dugun eta nola gordetzen dugun seguru gure zerbitzuak erabiltzen dituzunean — besteak beste, gure webgunea bisitatzen duzunean, gure plataformarekin elkarreragiten duzunean edo marketin edo laguntza kanalen bidez gurekin komunikatzen zarenean.
Gardentasunean sinesten dugu eta zure datu pertsonalak kontrolatzeko eskubidea errespetatzen dugu. Zure informazioa nola kudeatzen dugun ados ez bazaude, mesedez, ez erabili gure webgunea edo zerbitzuak.
Noizean behin, Pribatutasun Politika hau eguneratu dezakegu gure praktiken edo legezko eskakizunen aldaketak islatzeko. Hori egiten dugunean, goian agertzen den Indarraldi Data eguneratuko dugu. Eguneratzeen ondoren Crossark erabiltzen jarraitzen baduzu, politika berrikusiarekin ados zaudela esan nahi du.
Gure zerbitzuak eskaintzeko eta hobetzeko informazio pertsonala eta ez-pertsonala biltzen dugu. Bildu dezakegun informazio motak hauek dira:
Kontu bat sortzen duzunean edo gure plataforma erabiltzen duzunean, zure izena, helbide elektronikoa, telefono zenbakia eta saioa hasteko kredentzialak bezalako xehetasunak bil ditzakegu.
Xehetasun hauek zu identifikatzen, zure kontua egiaztatzen eta zure zerrendei edo transakzioei buruz zurekin komunikatzen laguntzen digute.
Gure plataforman negozio bat erosten edo saltzen duzunean, fakturazio-datuak, ordainketa-erregistroak eta transakzio-historia bil ditzakegu.
Datu hauek beharrezkoak dira ordainketak prozesatzeko, fakturak kudeatzeko eta erregistro zehatzak mantentzeko legezko eta zerga helburuetarako.
Negozio bat salgai jartzen baduzu, zure negozioari buruzko informazioa bil dezakegu, hala nola webgunearen URLa, diru-sarrerak, trafiko-datuak edo negozioaren deskribapena.
Datu hauek zure baimenarekin bakarrik erakusten edo partekatzen ditugu.
Automatikoki biltzen ditugu gure webgunearekin nola elkarreragiten duzun buruzko datuak — hala nola, IP helbidea, arakatzaile mota, gailuaren informazioa, bisitatutako orrialdeak eta bertan eman duzun denbora.
Horrek errendimendua, segurtasuna eta erabiltzailearen esperientzia hobetzen laguntzen digu.
Gurekin harremanetan jartzen zarenean posta elektronikoz, txat bidez edo laguntza eskaera bidez, baliteke ematen dizkiguzun mezuak, eranskinak eta emandako edozein xehetasun gordetzea zure kontsultak konpontzen laguntzeko.
Cookieak eta antzeko teknologiak erabiltzen ditugu zure lehentasunak gogoratzeko, trafikoa aztertzeko eta gure zerbitzuak hobetzeko.
Cookieak kudeatu edo desgaitu ditzakezu zure arakatzailearen ezarpenetan.
Crossark- en, biltzen dugun informazioa modu eraginkorrean jarduteko, merkatu seguru bat eskaintzeko eta erabiltzaile-esperientzia pertsonalizatua emateko erabiltzen dugu.
Zure datuak negozio-helburu legitimoetarako soilik erabiltzen ditugu eta ez diegu inoiz zure informazio pertsonala hirugarrenei saltzen.
Zure informazioa honetarako erabiltzen dugu:
Zure kontua sortu eta kudeatzeko.
Zure identitatea egiaztatzeko eta zure aginte-panelerako sarbide segurua bermatzeko.
Transakzioak, negozioen zerrendak eta ordainketak modu seguru eta zehatzean prozesatzeko.
Erabilera-datuak eta erabiltzaileen portaera aztertzeko, funtzioak eta errendimendua hobetzeko.
Akatsak detektatzeko, errendimendua kontrolatzeko eta iruzurrezko jarduerak saihesteko.
Tresna berriak probatzeko edo dauden zerbitzuak optimizatzeko, erabilgarritasun hobea lortzeko.
Zure kontuari, zerrendei edo transakzioei buruzko jakinarazpen garrantzitsuak bidaltzeko.
Kontsultei, laguntza eskaerei edo iritziei erantzuteko.
Eguneraketak, promozioak edo hezkuntza-edukia partekatzeko (edozein unetan uko egin diezaiokezu).
Arauzko, legezko eta zerga-betebeharrak betetzeko.
Segurtasun-intzidenteak edo -urraketak prebenitzeko, detektatzeko eta horiei erantzuteko.
Gure Erabilera Baldintzak betearazteko eta erabiltzaileen eskubideak eta plataformaren osotasuna babesteko.
Zure jardueran oinarritutako zerrenda, aukera edo eduki garrantzitsuak gomendatzeko.
Marketina eta komunikazioa zure lehentasunetara egokitzeko.
Datuen erabileraren laburpena:
Laburbilduz, zure informazioa erabiltzen dugu Crossark -en zure esperientzia sinplea, segurua eta arrakastatsua izan dadin, zure pribatutasuna errespetatuz urrats guztietan.
Crossark- en, zure konfiantza baloratzen dugu.
Ez diegu zure informazio pertsonala hirugarrenei saltzen edo alokatzen.
Gure negozioa funtzionatzeko, gure zerbitzuak emateko edo legezko betebeharrak betetzeko beharrezkoa denean bakarrik partekatzen dugu informazioa, eta beti babes-neurri sendoak ditugula.
Baliteke zure informazioa partekatzea honako egoera hauetan:
Gure plataforma erabiltzen eta zerbitzuak eskaintzen laguntzen diguten hirugarren hornitzaile fidagarriekin lan egiten dugu, hala nola ordainketa-prozesadoreekin, fideikomiso-hornitzaileekin, hodeiko ostatuarekin, analisiekin edo bezeroarentzako arreta-tresnekin.
Bazkide hauei beren funtzioak betetzeko beharrezkoa den informaziora soilik ematen zaie sarbidea, eta kontratuz beteta daude zure datuak babesteko.
Transakzio-prozesu seguru eta garden bat errazteko, informazio mugatua parteka daiteke erosleen, saltzaileen edo bitartekarien artean; adibidez, egiaztatutako negozio-xehetasunak edo akordio bat osatzeko beharrezkoak diren komunikazioak.
Ziurtatzen dugu alderdi guztiek konfidentzialtasun-arauak eta plataformaren politikak betetzen dituztela.
Legeak, araudiak edo prozesu legalak eskatzen duenean, edo Crossarken , gure erabiltzaileen edo beste batzuen eskubideak, jabetza edo segurtasuna babesteko, informazioa zabaldu dezakegu.
Crossark-ek bat-egite, erosketa edo aktiboen salmenta bat jasaten badu, zure informazioa transakzio horren barruan transferitu ahal izango da.
Erabiltzaileei jakinaraziko diegu haien datuak pribatutasun-politika desberdin baten menpe egon aurretik.
Baliteke zure informazioa beste alderdi batzuekin partekatzea, horretarako baimena ematen badiguzu.
Datuak partekatzeko laburpena:
Datuak beharrezkoak direnean bakarrik partekatzen ditugu, modu seguruan eta garden batean — beti zure pribatutasuna eta konfiantza lehenetsiz.
Crossark- en, zure informazio pertsonala eta negozio-informazioa babestea da gure lehentasun nagusietako bat.
Zure datuak baimenik gabeko sarbidetik, galeratik, erabilera okerretik, aldaketatik edo dibulgaziotik babesteko, industria-estandarren segurtasun-neurriak ezartzen ditugu —bai teknikoak bai antolakuntzazkoak—.
• Datuen enkriptatzea:
Datu sentikor guztiak — hala nola, saioa hasteko kredentzialak, ordainketa-xehetasunak eta egiaztapen-dokumentuak — SSL teknologia erabiliz enkriptatzen dira transmisioan.
Enkriptatzea eta sarbide-kontrolak ere erabiltzen ditugu gure sistemetan, zure datuak uneoro babestuta daudela ziurtatzeko.
• Sarbide-kontrola eta monitorizazioa:
Baimendutako langileek bakarrik dute erabiltzaileen informaziora sarbidea, eta sarbide guztiak erregistratu eta aldizka berrikusten dira.
Gure taldeak pribatutasun eta segurtasun prestakuntza jasotzen du datuen tratamenduaren estandar gorenak mantentzeko.
• Azpiegitura segurua:
Gure plataforma hodeiko hornitzaile fidagarrietan ostatatzen dugu, suebaki sendoekin, intrusioen detekzioarekin eta babeskopia sistemekin.
Segurtasun-proba eta monitorizazio erregularrek ahultasun potentzialak identifikatzen eta konpontzen laguntzen digute mehatxu bihurtu aurretik.
• Datuen atxikipena eta ezabapena:
Gure zerbitzuak emateko edo legezko betebeharrak betetzeko beharrezkoa den bitartean bakarrik gordetzen ditugu datu pertsonalak.
Datuak beharrezkoak ez direnean, modu seguruan ezabatzen edo anonimo bihurtzen dira.
Zure datuak babesteko ahal dugun guztia egiten dugun arren, ez dago %100ean segurua den sistemarik.
Honako hau egitera animatzen zaituztegu:
Erabili pasahitz sendo eta bakarrak
Mantendu zure saioa hasteko kredentzialak konfidentzialki
Saihestu xehetasun sentikorrak kanal ez-seguruen bidez partekatzea
Crossark- en, zure konfiantzak gidatzen du egiten dugun guztia.
Zure informazio pertsonala eta komertziala Pribatutasun Politika honetan deskribatutako helburuak betetzeko beharrezkoa den bitartean bakarrik gordetzen dugu, legeak gordetze-aldi luzeagoa eskatzen edo baimentzen ez badu behintzat.
• Zerbitzuarekin lotutako datuak: Zure kontua aktibo dagoen bitartean edo transakzioen erregistroak mantentzeko beharrezkoak diren bitartean gordetzen dira.
• Lege- eta betetze-datuak: Zenbait erregistro (adibidez, ordainketak, zerga-dokumentazioa) 7 urtez gorde daitezke legeak eskatzen duen moduan.
• Marketin datuak: Harpidetza kendu edo ezabatzea eskatu arte gordetzen dira.
• Datuen ezabatzea: Jada beharrezkoak ez direnean, datuak modu seguruan ezabatzen edo anonimo bihurtzen dira.
Eskatzeko eskubidea duzu:
Sarbidea
Zuzenketa
Ezabatzea
Prozesamendua mugatzea edo aurka egitea
Zure eskubideak erabiltzeko, jar zaitez gurekin harremanetan gure webguneko harremanetarako formularioaren bidez.
Arrazoizko epean erantzungo dugu.
Crossark- en, zure datuak arduraz kudeatzen ditugu — baliagarriak, beharrezkoak eta zilegiak diren bitartean bakarrik gordetzen ditugu.
Crossark- en, zure eskubideak errespetatzen ditugu eta zure datu pertsonalak kontrolatzeko aukera argiak eskaintzen ditugu.
Honako hau egiteko eskubidea duzu:
Sartu zure datuetara
Zuzendu zure informazioa
Ezabatu zure datuak
Prozesamendua mugatu edo aurka egin
Baimena kendu
Marketinari uko egin
Eskubide hauek erabiltzeko, jarri gurekin harremanetan webguneko formularioaren bidez.
Zure nortasuna egiaztatzen dugu eta berehala erantzuten dugu.
Webgune gehienek bezala, Crossark-ek cookieak eta antzeko jarraipen-teknologiak erabiltzen ditu erabiltzailearen esperientzia hobetzeko, gunearen errendimendua hobetzeko eta plataformaren jarduera aztertzeko.
Teknologia hauek erabiltzaileek gure webgunearekin nola elkarreragiten duten ulertzen laguntzen digute eta esperientzia leunagoa eta pertsonalizatuagoa eskaintzeko aukera ematen digute.
Zer dira cookieak?
Cookieak webgune bat bisitatzen duzunean zure gailuan gordetzen diren testu-fitxategi txikiak dira.
Zure lehentasunak, saioa hasteko saioak eta ekintza batzuk gogoratzen laguntzen dute, gure sistemak itzultzen zarenean ezagutu zaitzan.
Erabiltzen ditugun cookie motak
l Cookie ezinbestekoak : Cookie hauek webgunearen oinarrizko funtzionamendurako beharrezkoak dira , hala nola saioa hasteko, eremu seguruetan nabigatzeko eta transakzioak prozesatzeko.
l Errendimendu eta analisi cookieak : Hauek erabiltzaileek gure plataformarekin nola elkarreragiten duten ulertzen laguntzen digute : zein orrialde bisitatzen diren gehien, zenbat denbora egoten diren erabiltzaileak eta nondik datorren trafikoa.
Datu hauek webgunearen diseinua eta erabilgarritasuna hobetzen laguntzen digute.
l Publizitate eta marketin cookieak : Cookie hauek guri (eta gure bazkideei) iragarki garrantzitsuak emateko eta haien eraginkortasuna neurtzeko aukera ematen digute.
Ez dute informazio pertsonalik, baina iragarkiak zure interesetara egokitzen laguntzen dute.
l Cookie funtzionalak : Zure ezarpenak eta lehentasunak gogoratzen dituzte —hala nola hizkuntza, eskualdea edo bistaratze aukerak— zure esperientzia erosoagoa izan dadin.
Zure cookie aukerak
Cookien gaineko kontrol osoa duzu.
Honako hau egin dezakezu:
l Doitu zure arakatzailearen ezarpenak cookieak blokeatzeko edo ezabatzeko.
Aukeratu cookie bat gorde aurretik jakinarazpena jasotzea.
Edozein unetan baztertu ditzakezu analisi edo marketin cookieak .
Kontuan izan cookie batzuk desgaitzeak webgunearen funtzionaltasunari edo errendimenduari eragin diezaiokeela.
Crossark- en, cookieak arduraz erabiltzen ditugu — zure esperientzia hobetzeko, ez zure pribatutasuna urratzeko.
Beti duzu zure datuen eta aztarna digitalaren kontrolpean.
Crossark-ek mundu mailan jarduten duenez eta eskualde ezberdinetako erabiltzaileei zerbitzua ematen dienez, zure informazio pertsonala zurea ez den beste herrialde batzuetara transferitu eta prozesatu daiteke.
Herrialde hauek zure jurisdikziokoekin alderatuta desberdinak diren datuen babeserako legeak izan ditzakete.
Nola babesten ditugu zure datuak mugak gaindituz ?
Zure datuak non prozesatzen diren kontuan hartu gabe, datuen babeserako estandar berberak aplikatzen ditugu mundu osoan.
Nazioarteko edozein transferentzia aplikagarri diren datuen babeserako legeak betetzen dituela ziurtatzeko neurriak hartzen ditugu , besteak beste, honako hauek erabiltzea:
l Kontratu Klausula Estandarrak (KET) edo baliokide diren mekanismo juridikoak
l Gure bazkideekin eta zerbitzu hornitzaileekin datuak prozesatzeko akordioak
l Babes teknikoak, hala nola enkriptatzea eta datuetarako sarbide mugatua
Hirugarrenen zerbitzu hornitzaileak
Kasu batzuetan, zure informazioa gure plataforma ustiatzen laguntzen diguten hirugarren hornitzaile fidagarriek prozesa dezakete — hala nola ordainketa-pasabideak, analisi-tresnak edo hodeiko ostatu-hornitzaileak.
Bazkide hauek arretaz hautatzen dira eta datuen babeserako estandar zorrotzak bete behar dituzte.
Ez diegu inoiz baimenik ematen zure datuak gure izenean zerbitzuak eskaintzeaz besteko helburuetarako erabiltzeko.
Crossark- en , zure informazio pertsonalaren babesa serio hartzen dugu.
Zure datuak baimenik gabeko sarbide, dibulgazio, aldaketa edo suntsipenetik babesteko diseinatutako babes tekniko, administratibo eta fisikoen konbinazio bat ezarri dugu.
Gure Segurtasun Neurriak
l Enkriptatzea: Zure arakatzailearen eta gure zerbitzarien artean transmititzen diren datu sentikorrak HTTPS eta SSL/TLS bezalako protokolo seguruak erabiliz enkriptatzen dira.
l Sarbide-kontrola: Negozio-helburuetarako informazio pertsonalerako sarbidea behar duten baimendutako langile edo kontratistek bakarrik dute baimena informazio hori kudeatzeko.
l Datuen minimizazioa: Pribatutasun Politika honetan deskribatutako helburuetarako beharrezkoak diren datuak soilik biltzen eta gordetzen ditugu.
l Segurtasun-berrikuspen erregularrak: Gure sistemak aldian-aldian berrikusten eta probatzen dira ahultasun potentzialak identifikatu eta arintzeko.
Zure erantzukizuna
Zure informazioa babesteko neurri guztiak hartzen ditugun arren, ez dago sistema guztiz segururik.
Zure kontuko kredentzialen konfidentzialtasuna eta zure kontuan egiten den edozein jardueraren arduraduna zara.
Galderarik baduzu edo pribatutasun-eskubideak erabili nahi badituzu, jar zaitez gurekin harremanetan gure webguneko formularioaren bidez.
Eskaera guztiak lehentasunez tratatzen dira.
