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개인정보 보호정책

크로사크 에 오신 것을 환영합니다
저희는 고객님의 개인정보 보호를 중요하게 생각합니다. 본 개인정보 보호정책은 고객님께서 저희 서비스를 이용하실 때(웹사이트 방문, 플랫폼 이용, 마케팅 및 지원 채널을 통한 소통 등) 저희가 수집하는 정보, 사용 방법, 그리고 정보를 안전하게 보호하는 방법에 대해 설명합니다.

저희는 투명성을 중시하며 귀하의 개인 데이터에 대한 통제권을 존중합니다. 저희의 정보 처리 방식에 동의하지 않으시면 웹사이트 또는 서비스를 이용하지 마십시오.

당사는 때때로 당사의 관행 또는 법적 요구 사항의 변경 사항을 반영하기 위해 본 개인정보 보호정책을 업데이트할 수 있습니다. 업데이트가 있을 경우, 위에 표시된 효력 발생일을 수정할 것입니다. 업데이트 후에도 Crossark를 계속 사용하는 것은 개정된 정책에 동의하는 것으로 간주됩니다.


수집하는 정보는 무엇인가요?

당사는 서비스 제공 및 개선을 위해 개인 정보 및 비개인 정보를 수집합니다. 수집할 수 있는 정보 유형은 다음과 같습니다.

1. 계정 정보

계정을 생성하거나 플랫폼을 이용할 때, 당사는 귀하의 이름, 이메일 주소, 전화번호 및 로그인 자격 증명과 같은 정보를 수집할 수 있습니다.
이러한 정보는 귀하를 식별하고, 귀하의 계정을 확인하며, 귀하의 상품 목록이나 거래와 관련하여 귀하와 소통하는 데 사용됩니다.

2. 거래 및 결제 데이터

저희 플랫폼에서 사업체를 매매하실 경우, 청구 정보, 결제 기록 및 거래 내역을 수집할 수 있습니다.
이 데이터는 결제 처리, 송장 관리, 법률 및 세무 목적을 위한 정확한 기록 유지에 필요합니다.

3. 업체 목록 정보

사업체를 매물로 등록하는 경우, 당사는 웹사이트 URL, 매출, 트래픽 데이터 또는 사업 설명과 같은 사업체 관련 정보를 수집할 수 있습니다.
당사는 귀하의 동의가 있는 경우에만 이 데이터를 표시하거나 공유합니다.

4. 사용 데이터 및 분석

당사는 IP 주소, 브라우저 유형, 기기 정보, 방문한 페이지 및 체류 시간과 같은 사용자의 사이트 이용 방식에 대한 데이터를 자동으로 수집합니다.
이를 통해 성능, 보안 및 사용자 경험을 개선할 수 있습니다.

5. 통신 데이터

이메일, 채팅 또는 고객 지원 요청을 통해 문의하시는 경우, 문의 해결을 위해 메시지, 첨부 파일 및 제공해주신 모든 세부 정보를 저장할 수 있습니다.

6. 쿠키 및 추적 정보

당사는 쿠키 및 유사 기술을 사용하여 사용자 기본 설정을 기억하고, 트래픽을 분석하며, 서비스를 개선합니다.
브라우저 설정에서 쿠키를 관리하거나 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다.


이 정보를 어떻게 활용해야 할까요 ?

Crossark 는 수집한 정보를 효율적인 운영, 안전한 마켓플레이스 제공 및 개인화된 사용자 경험 제공을 위해 사용합니다.
저희는 합법적인 사업 목적으로만 귀하의 데이터를 사용하며, 귀하의 개인 정보를 제3자에게 판매하지 않습니다.

저희는 귀하의 정보를 다음과 같은 목적으로 사용합니다:

1. 당사 서비스 제공 및 관리

2. 플랫폼 및 사용자 경험 개선

3. 여러분과 소통하겠습니다

4. 법규 준수 및 법적 보호 확보

5. 경험을 개인화하세요

데이터 사용 요약:
요약하자면, 저희는 귀하의 정보를 활용하여 Crossark 에서의 경험을 간편하고 안전하며 성공적으로 만들어 드리는 동시에 모든 단계에서 귀하의 개인정보를 존중합니다.


이 정보를 어떻게 공유할까요?

크로사크 는 고객 여러분의 신뢰를 소중히 여깁니다.
저희는 귀하의 개인 정보를 제3자에게 판매하거나 임대하지 않습니다.

당사는 사업 운영, 서비스 제공 또는 법적 의무 준수에 필요한 경우에만 정보를 공유하며, 항상 강력한 안전장치를 마련해 둡니다.

다음과 같은 상황에서 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.

1. 서비스 제공업체 및 파트너와 함께

당사는 결제 처리업체, 에스크로 제공업체, 클라우드 호스팅, 분석 또는 고객 지원 도구와 같은 플랫폼 운영 및 서비스 제공을 지원하는 신뢰할 수 있는 제3자 제공업체와 협력합니다.
이러한 협력업체는 업무 수행에 필요한 정보에만 접근 권한이 부여되며, 계약에 따라 귀하의 데이터를 보호할 의무를 지고 있습니다.

2. 거래 및 사업체 목록 작성 시

안전하고 투명한 거래 과정을 위해 구매자, 판매자 또는 중개인 간에 제한된 정보(예: 검증된 사업 정보 또는 거래 완료에 필요한 의사소통 내용)가 공유될 수 있습니다.
저희는 모든 당사자가 기밀 유지 기준 및 플랫폼 정책을 준수하도록 보장합니다.

3. 법률 및 규정 준수 목적

법률, 규정 또는 법적 절차에 따라 요구되는 경우, 또는 Crossark , 당사 사용자 또는 타인의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해 정보를 공개할 수 있습니다.

4. 기업 양도 또는 합병 시

Crossark가 합병, 인수 또는 자산 매각을 거치는 경우, 귀하의 정보는 해당 거래의 일부로 이전될 수 있습니다.
사용자 데이터가 다른 개인정보 처리방침의 적용을 받게 되기 전에 사용자에게 미리 알려드리겠습니다.

5. 귀하의 명시적인 동의가 있는 경우

귀하께서 허락하시는 경우, 당사는 귀하의 정보를 다른 당사자와 공유할 수 있습니다.

데이터 공유 요약:
저희는 필요한 경우에만 안전하고 투명하게 데이터를 공유하며, 항상 고객의 개인정보 보호와 신뢰를 최우선으로 생각합니다.


어떻게 고객님의 정보를 안전하게 보호하나요?

Crossark 에서는 고객의 개인 및 사업 정보 보호를 최우선 과제로 삼고 있습니다.

당사는 귀하의 데이터를 무단 접근, 손실, 오용, 변경 또는 공개로부터 보호하기 위해 업계 표준의 기술적 및 조직적 보안 조치를 시행합니다.

당사의 보안 정책:

• 데이터 암호화:
로그인 자격 증명, 결제 정보, 인증 서류 등 모든 중요 데이터는 SSL 기술을 사용하여 전송 중에 암호화됩니다.
또한 당사는 시스템 내에서 암호화 및 접근 제어를 사용하여 고객 데이터가 항상 안전하게 보호되도록 합니다.

• 접근 제어 및 모니터링:
승인된 직원만 사용자 정보에 접근할 수 있으며, 모든 접근 기록은 로그로 저장되고 정기적으로 검토됩니다.
저희 팀은 최고 수준의 데이터 처리 기준을 유지하기 위해 개인정보 보호 및 보안 교육을 받습니다.

• 안전한 인프라:
당사는 강력한 방화벽, 침입 탐지 시스템 및 백업 시스템을 갖춘 신뢰할 수 있는 클라우드 제공업체에 플랫폼을 호스팅합니다.
정기적인 보안 테스트 및 모니터링을 통해 잠재적인 취약점이 위협으로 발전하기 전에 이를 파악하고 해결할 수 있습니다.

• 데이터 보존 및 삭제:
당사는 서비스 제공 또는 법적 의무 준수에 필요한 기간 동안만 개인 정보를 보유합니다.
데이터가 더 이상 필요하지 않으면 안전하게 삭제되거나 익명화됩니다.

사용자 책임

저희는 고객님의 데이터를 보호하기 위해 최선을 다하고 있지만, 어떤 시스템도 100% 안전할 수는 없습니다.
저희는 여러분께 다음을 권장합니다:

크로사크 에서는 고객 여러분의 신뢰가 저희 모든 업무의 원동력입니다.


저희는 고객님의 정보를 얼마나 오래 보관하나요?

당사는 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 귀하의 개인 정보 및 사업 정보를 보유하며, 법률에 따라 더 긴 보존 기간이 요구되거나 허용되는 경우는 예외로 합니다.

보존 지침

• 서비스 관련 데이터: 계정이 활성화되어 있는 동안 또는 거래 기록 유지를 위해 필요한 기간 동안 보관됩니다.
• 법률 및 규정 준수 관련 데이터: 특정 기록(예: 지급 내역, 세금 관련 서류)은 법률에 따라 최대 7년 동안 보관될 수 있습니다.
• 마케팅 데이터: 구독 취소 또는 삭제 요청 시까지 보관됩니다.
• 데이터 삭제: 더 이상 필요하지 않은 데이터는 안전하게 삭제되거나 익명화됩니다.

사용자 권한

귀하는 다음과 같은 권리를 요청할 수 있습니다:

귀하의 권리를 행사하시려면 당사 웹사이트의 문의 양식을 통해 연락해 주십시오.
저희는 합리적인 시간 내에 답변드리겠습니다.

Crossark 에서는 고객의 데이터를 책임감 있게 관리합니다. 유용하고 필요하며 법적으로 요구되는 기간 동안만 데이터를 보관합니다.


개인정보 보호 권리는 무엇인가요?

Crossark 는 고객의 권리를 존중하며 개인 데이터 관리를 위한 명확한 옵션을 제공합니다.

당신은 다음과 같은 권리를 가지고 있습니다:

  1. 데이터에 액세스하세요

  2. 정보를 수정하세요

  3. 데이터를 삭제하세요

  4. 처리 제한 또는 이의 제기

  5. 동의 철회

  6. 마케팅 수신 거부

이러한 권리를 행사하려면 웹사이트 양식을 통해 문의해 주십시오.
저희는 고객님의 신원을 확인한 후 신속하게 답변드리겠습니다.


쿠키 및 추적 기술

대부분의 웹사이트와 마찬가지로 Crossark는 사용자 경험을 향상시키고 사이트 성능을 개선하며 플랫폼 활동을 분석하기 위해 쿠키 및 유사한 추적 기술을 사용합니다.

이러한 기술은 사용자들이 웹사이트와 어떻게 상호작용하는지 이해하는 데 도움이 되며, 더욱 원활하고 개인화된 경험을 제공할 수 있도록 해줍니다.

쿠키란 무엇인가요?

쿠키는 웹사이트를 방문할 때 기기에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다.

쿠키는 사용자의 선호 사항, 로그인 세션 및 특정 작업을 기억하는 데 도움이 되므로 시스템이 사용자가 다시 방문할 때 사용자를 인식할 수 있습니다.

저희가 사용하는 쿠키 종류

l 필수 쿠키 : 이러한 쿠키는 로그인, 보안 영역 탐색 및 거래 처리와 같은 사이트의 기본 기능을 위해 필요합니다 .

l 성능 및 분석 쿠키 : 이러한 쿠키는 사용자가 당사 플랫폼과 어떻게 상호 작용하는지 , 즉 가장 많이 방문하는 페이지, 사용자가 머무르는 시간, 트래픽 유입 경로 등을 파악하는 데 도움이 됩니다.

이 데이터는 사이트 디자인과 사용성을 개선하는 데 도움이 됩니다.

l 광고 및 마케팅 쿠키 : 이러한 쿠키를 통해 당사(및 당사 파트너)는 관련성 있는 광고를 제공하고 그 효과를 측정할 수 있습니다.

쿠키에는 개인 식별 정보가 포함되어 있지 않지만, 사용자의 관심사에 맞춰 광고를 제공하는 데 도움이 됩니다.

기능성 쿠키 : 사용자의 언어, 지역 또는 표시 옵션과 같은 설정 기본 설정을 기억하여 더욱 편리한 사용자 경험을 제공합니다.

쿠키 선택

쿠키에 대한 모든 권한은 귀하에게 있습니다.

다음과 같은 일을 할 수 있습니다:

브라우저 설정을 조정 하여 쿠키를 차단하거나 삭제하세요.

쿠키가 저장되기 전에 알림을 받도록 선택하세요 .

분석 또는 마케팅 쿠키 사용은 언제든지 거부할 수 있습니다 .

특정 쿠키를 비활성화하면 웹사이트 기능이나 성능에 영향을 미칠 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.

Crossark 에서는 쿠키를 책임감 있게 사용합니다. 쿠키는 사용자 경험을 개선하기 위한 것이며, 사용자의 개인정보를 침해하기 위한 것이 아닙니다.

당신은 언제나 자신의 데이터와 디지털 발자국을 관리할 수 있습니다.


국제 데이터 전송

Crossark는 전 세계적으로 사업을 운영하며 다양한 지역의 사용자에게 서비스를 제공하기 때문에 귀하의 개인 정보는 귀하의 국가가 아닌 다른 국가로 전송되어 처리될 수 있습니다.

이들 국가의 데이터 보호법은 귀하의 관할 지역과 다를 수 있습니다.

국경을 넘어 고객 데이터를 어떻게 보호할까요 ?
데이터가 처리되는 장소와 관계없이, 당사는 전 세계적으로 동일한 높은 수준의 데이터 보호 기준을 적용합니다.

당사는 모든 국제 데이터 전송이 관련 데이터 보호법을 준수하도록 다음과 같은 조치를 취 합니다 .

l 표준 계약 조항(SCC) 또는 이와 동등한 법적 메커니즘

파트너 및 서비스 제공업체와의 데이터 처리 계약

암호화 및 데이터 접근 제한과 같은 기술적 보호 조치

제3자 서비스 제공업체
경우에 따라 귀하의 정보는 당사 플랫폼 운영을 지원하는 신뢰할 수 있는 제3자 제공업체(예: 결제 게이트웨이, 분석 도구 또는 클라우드 호스팅 제공업체)에 의해 처리될 수 있습니다.

이러한 파트너는 신중하게 선정되며 엄격한 데이터 보호 기준을 준수해야 합니다.

저희는 제3자가 저희를 대신하여 서비스를 제공하는 목적 외에는 귀하의 데이터를 어떠한 용도로도 사용하도록 허가하지 않습니다.


데이터 보안

Crossark 고객의 개인 정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다.

당사는 귀하의 데이터를 무단 접근, 공개, 변경 또는 파괴로부터 보호하기 위해 기술적, 관리적, 물리적 안전장치를 복합적으로 시행하고 있습니다.

당사의 보안 조치

암호화 : 귀하의 브라우저와 당사 서버 간에 전송되는 민감한 데이터는 HTTPS 및 SSL/TLS와 같은 보안 프로토콜을 사용하여 암호화됩니다.

l 접근 제어: 업무상 개인 정보에 접근해야 하는 권한 있는 직원 또는 계약자만 해당 정보를 처리할 수 있습니다.

l 데이터 최소화: 당사는 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적에 필요한 데이터만 수집 및 보관합니다.

l 정기 보안 검토: 당사 시스템은 잠재적인 취약점을 파악하고 완화하기 위해 정기적으로 검토 및 테스트를 거칩니다.

귀하의 책임

저희는 고객님의 정보를 보호하기 위해 모든 합리적인 조치를 취하고 있지만, 완전히 안전한 시스템은 없습니다.

귀하는 계정 자격 증명의 기밀 유지 및 계정에서 발생하는 모든 활동에 대한 책임이 있습니다.


연락처 정보

문의 사항이 있거나 개인정보 보호 권리를 행사하고자 하는 경우, 웹사이트의 문의 양식을 통해 연락해 주십시오.
모든 요청은 우선적으로 처리됩니다.