Welkom bij Crossark
Uw privacy is belangrijk voor ons. Dit privacybeleid legt uit welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en hoe we deze beschermen wanneer u onze diensten gebruikt, zoals het bezoeken van onze website, het gebruik van ons platform of het communiceren met ons via marketing- of ondersteuningskanalen.
Wij geloven in transparantie en respecteren uw recht op controle over uw persoonlijke gegevens. Als u het niet eens bent met de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, verzoeken wij u onze website of diensten niet te gebruiken.
Van tijd tot tijd kunnen we dit privacybeleid bijwerken om wijzigingen in onze werkwijze of wettelijke vereisten weer te geven. Wanneer we dit doen, zullen we de ingangsdatum hierboven bijwerken. Door Crossark te blijven gebruiken na een update, gaat u akkoord met het herziene beleid.
We verzamelen persoonlijke en niet-persoonlijke gegevens om onze diensten te leveren en te verbeteren. De soorten gegevens die we kunnen verzamelen, zijn onder andere:
Wanneer u een account aanmaakt of ons platform gebruikt, kunnen we gegevens verzamelen zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en inloggegevens.
Deze gegevens stellen ons in staat u te identificeren, uw account te verifiëren en met u te communiceren over uw aanbiedingen of transacties.
Wanneer u via ons platform een bedrijf koopt of verkoopt, kunnen wij factuurgegevens, betalingsgegevens en transactiegeschiedenis verzamelen.
Deze gegevens zijn nodig voor het verwerken van betalingen, het afhandelen van facturen en het bijhouden van nauwkeurige gegevens voor wettelijke en fiscale doeleinden.
Als u uw bedrijf te koop aanbiedt, kunnen we gegevens over uw bedrijf verzamelen, zoals de website-URL, omzet, bezoekersaantallen of een bedrijfsomschrijving.
We tonen of delen deze gegevens alleen met uw toestemming.
We verzamelen automatisch gegevens over hoe u onze site gebruikt, zoals uw IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, bezochte pagina's en de tijd die u op de site doorbrengt.
Dit helpt ons de prestaties, de beveiliging en de gebruikerservaring te verbeteren.
Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail, chat of een ondersteuningsverzoek, kunnen we de berichten, bijlagen en alle door u verstrekte gegevens opslaan om uw vragen te kunnen beantwoorden.
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw voorkeuren te onthouden, verkeer te analyseren en onze diensten te verbeteren.
Je kunt cookies beheren of uitschakelen in de instellingen van je browser.
Bij Crossark gebruiken we de informatie die we verzamelen om efficiënt te werken, een veilige marktplaats te bieden en een gepersonaliseerde gebruikerservaring te leveren.
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor legitieme zakelijke doeleinden en verkopen uw persoonlijke informatie nooit aan derden.
Wij gebruiken uw gegevens om:
Om uw account aan te maken en te beheren.
Om uw identiteit te verifiëren en veilige toegang tot uw dashboard te garanderen.
Om transacties, bedrijfsvermeldingen en betalingen veilig en nauwkeurig te verwerken.
Het analyseren van gebruiksgegevens en gebruikersgedrag om functies en prestaties te verbeteren.
Om fouten op te sporen, de prestaties te bewaken en frauduleuze activiteiten te voorkomen.
Om nieuwe tools te testen of bestaande diensten te optimaliseren voor een betere gebruiksvriendelijkheid.
Om belangrijke meldingen over uw account, aanbiedingen of transacties te verzenden.
Om vragen, ondersteuningsverzoeken of feedback te beantwoorden.
Om updates, promoties of educatieve content te delen (u kunt zich op elk moment afmelden).
Om te voldoen aan wettelijke, regelgevende en fiscale verplichtingen.
Om beveiligingsincidenten of -schendingen te voorkomen, op te sporen en erop te reageren.
Om onze gebruiksvoorwaarden te handhaven en de rechten van gebruikers en de integriteit van het platform te beschermen.
Om relevante advertenties, kansen of content aan te bevelen op basis van uw activiteit.
Om marketing en communicatie af te stemmen op uw voorkeuren.
Samenvatting van het gegevensgebruik:
Kortom, we gebruiken uw gegevens om uw ervaring op Crossark eenvoudig, veilig en succesvol te maken, met respect voor uw privacy in elke stap.
Bij Crossark waarderen we uw vertrouwen.
Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet aan derden.
We delen alleen informatie wanneer dat nodig is voor de bedrijfsvoering, het leveren van onze diensten of het voldoen aan wettelijke verplichtingen – en altijd met strenge waarborgen.
Wij kunnen uw gegevens in de volgende situaties delen:
We werken samen met vertrouwde externe dienstverleners die ons helpen bij het beheren van ons platform en het leveren van diensten, zoals betalingsverwerkers, escrow-aanbieders, cloudhosting, analyses en tools voor klantondersteuning.
Deze partners krijgen alleen toegang tot de informatie die nodig is voor de uitvoering van hun taken en zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen.
Om een veilig en transparant transactieproces te garanderen, kan er beperkte informatie worden gedeeld tussen kopers, verkopers of tussenpersonen – bijvoorbeeld geverifieerde bedrijfsgegevens of communicatie die nodig is om een deal te voltooien.
Wij zorgen ervoor dat alle partijen zich houden aan de vertrouwelijkheidsnormen en het platformbeleid.
We kunnen informatie openbaar maken wanneer dit wettelijk, door regelgeving of in een juridische procedure vereist is, of om de rechten, eigendommen of veiligheid van Crossark , onze gebruikers of anderen te beschermen.
Als Crossark fuseert, wordt overgenomen of activa verkoopt, kunnen uw gegevens als onderdeel van die transactie worden overgedragen.
We zullen gebruikers informeren voordat hun gegevens onder een ander privacybeleid vallen.
Wij kunnen uw gegevens met andere partijen delen als u ons daarvoor toestemming geeft.
Samenvatting van het delen van gegevens:
We delen gegevens alleen wanneer dat nodig is, op een veilige en transparante manier – waarbij uw privacy en vertrouwen altijd onze prioriteit hebben.
Bij Crossark is de bescherming van uw persoonlijke en zakelijke gegevens een van onze topprioriteiten.
Wij implementeren beveiligingsmaatregelen volgens de industriestandaard – zowel technisch als organisatorisch – om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik, wijziging of openbaarmaking.
• Gegevensversleuteling:
Alle gevoelige gegevens, zoals inloggegevens, betaalgegevens en verificatiedocumenten, worden tijdens de overdracht versleuteld met behulp van SSL-technologie.
We gebruiken ook encryptie en toegangscontrole binnen onze systemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens te allen tijde beschermd blijven.
• Toegangscontrole en -bewaking:
Alleen bevoegd personeel heeft toegang tot gebruikersinformatie, en alle toegang wordt geregistreerd en regelmatig gecontroleerd.
Ons team volgt trainingen op het gebied van privacy en beveiliging om de hoogste normen voor gegevensverwerking te waarborgen.
• Veilige infrastructuur:
We hosten ons platform bij vertrouwde cloudproviders met robuuste firewalls, inbraakdetectie en back-upsystemen.
Regelmatige beveiligingstests en -monitoring helpen ons potentiële kwetsbaarheden te identificeren en aan te pakken voordat ze een bedreiging vormen.
• Gegevensbewaring en -verwijdering:
Wij bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om onze diensten te leveren of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden ze veilig verwijderd of geanonimiseerd.
Hoewel we er alles aan doen om uw gegevens te beschermen, kan geen enkel systeem 100% veilig zijn.
Wij moedigen u aan om:
Gebruik sterke, unieke wachtwoorden.
Houd uw inloggegevens vertrouwelijk.
Vermijd het delen van gevoelige gegevens via onbeveiligde kanalen.
Bij Crossark staat uw vertrouwen centraal in alles wat we doen.
Wij bewaren uw persoonlijke en zakelijke gegevens alleen zo lang als nodig is om de doeleinden te bereiken die in dit privacybeleid worden beschreven, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is.
• Servicegerelateerde gegevens: Deze worden bewaard zolang uw account actief is of nodig is voor het bijhouden van transactiegegevens.
• Wettelijke en compliance-gegevens: bepaalde gegevens (bijv. betalingen, belastingdocumentatie) kunnen tot 7 jaar worden bewaard, zoals wettelijk vereist.
• Marketinggegevens: worden bewaard totdat u zich afmeldt of om verwijdering verzoekt.
• Gegevensverwijdering: Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden ze veilig verwijderd of geanonimiseerd.
U heeft het recht om het volgende aan te vragen:
Toegang
Correctie
Verwijdering
Beperking van of bezwaar tegen de verwerking
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website.
Wij zullen binnen een redelijke termijn reageren.
Bij Crossark gaan we verantwoord om met uw gegevens: we bewaren ze alleen zolang ze nuttig, noodzakelijk en wettelijk zijn.
Bij Crossark respecteren we uw rechten en bieden we u duidelijke mogelijkheden om uw persoonlijke gegevens te beheren.
U hebt recht op:
Toegang tot uw gegevens
Corrigeer uw gegevens
Verwijder uw gegevens
Beperk of maak bezwaar tegen de verwerking
Toestemming intrekken
Afmelden voor marketing
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via het formulier op de website.
We verifiëren uw identiteit en reageren snel.
Net als de meeste websites gebruikt Crossark cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de gebruikerservaring te verbeteren, de siteprestaties te optimaliseren en de platformactiviteit te analyseren.
Deze technologieën helpen ons te begrijpen hoe gebruikers met onze website omgaan en stellen ons in staat een soepelere, meer gepersonaliseerde ervaring te bieden.
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt.
Ze helpen je voorkeuren, inlogsessies en bepaalde acties te onthouden, zodat ons systeem je herkent wanneer je terugkeert.
Soorten cookies die we gebruiken
Essentiële cookies : Deze cookies zijn nodig voor de basiswerking van de website , zoals inloggen, navigeren in beveiligde gedeeltes en het verwerken van transacties .
l Prestatie- en analysecookies : Deze helpen ons te begrijpen hoe gebruikers met ons platform omgaan — welke pagina's het meest worden bezocht, hoe lang gebruikers blijven en waar het verkeer vandaan komt.
Deze gegevens helpen ons het ontwerp en de gebruiksvriendelijkheid van de website te verbeteren.
Advertentie- en marketingcookies : Deze cookies stellen ons (en onze partners) in staat relevante advertenties weer te geven en de effectiviteit ervan te meten.
Ze bevatten geen persoonlijk identificeerbare informatie, maar ze helpen wel om advertenties af te stemmen op uw interesses.
Functionele cookies : Deze onthouden uw instellingen en voorkeuren , zoals taal, regio of weergaveopties , om uw ervaring gemakkelijker te maken .
Uw cookievoorkeuren
U hebt volledige controle over cookies.
Je kunt:
Pas je browserinstellingen aan om cookies te blokkeren of te verwijderen.
U kunt ervoor kiezen om een melding te ontvangen voordat een cookie wordt opgeslagen.
U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor analyse- of marketingcookies.
Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit of prestaties van de website kan beïnvloeden.
Bij Crossark gebruiken we cookies op een verantwoorde manier: om uw ervaring te verbeteren, niet om uw privacy te schenden.
Je behoudt altijd de controle over je gegevens en digitale voetafdruk.
Omdat Crossark wereldwijd actief is en gebruikers uit verschillende regio's bedient, kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen naar – en verwerkt in – landen buiten uw eigen land.
Deze landen hebben mogelijk andere wetten inzake gegevensbescherming dan die in uw rechtsgebied.
Hoe beschermen wij uw gegevens over de grenzen heen ?
Ongeacht waar uw gegevens worden verwerkt, hanteren wij wereldwijd dezelfde hoge normen voor gegevensbescherming.
Wij nemen maatregelen om ervoor te zorgen dat elke internationale gegevensoverdracht voldoet aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming , waaronder het gebruik van:
Standaardcontractbepalingen (SCC's) of gelijkwaardige juridische mechanismen
l Gegevensverwerkingsovereenkomsten met onze partners en dienstverleners
Technische beveiligingsmaatregelen zoals encryptie en beperkte toegang tot gegevens .
Externe dienstverleners
In sommige gevallen kunnen uw gegevens worden verwerkt door vertrouwde externe dienstverleners die ons helpen bij de werking van ons platform, zoals betalingsverwerkers, analysetools of cloudhostingproviders.
Deze partners worden zorgvuldig geselecteerd en moeten voldoen aan strenge normen voor gegevensbescherming.
Wij geven hen nooit toestemming om uw gegevens te gebruiken voor andere doeleinden dan het leveren van diensten namens ons.
Bij Crossark nemen we de bescherming van uw persoonlijke gegevens serieus.
We hebben een combinatie van technische, administratieve en fysieke beveiligingsmaatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.
Onze veiligheidsmaatregelen
Versleuteling : Gevoelige gegevens die tussen uw browser en onze servers worden verzonden, worden versleuteld met behulp van beveiligde protocollen zoals HTTPS en SSL/TLS.
l Toegangscontrole: Alleen bevoegde medewerkers of contractanten die voor zakelijke doeleinden toegang tot persoonsgegevens nodig hebben, mogen deze verwerken.
Gegevensminimalisatie: We verzamelen en bewaren alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden beschreven.
Regelmatige beveiligingscontroles: Onze systemen worden periodiek gecontroleerd en getest om potentiële kwetsbaarheden te identificeren en te verhelpen.
Jouw verantwoordelijkheid
Hoewel we alle redelijke maatregelen nemen om uw gegevens te beschermen, is geen enkel systeem volledig veilig.
U bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden.
Heeft u vragen of wilt u uw privacyrechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via het formulier op onze website.
Alle aanvragen worden met voorrang behandeld.
